Prozessberatung Gesundheitsamt

Die Mitarbeitenden Ihres Gesundheitsamtes leisten seit Monaten ein enormes Arbeitspensum. Mittlerweile wurden sehr viele Überstunden aufgebaut und das Arbeiten auf diesem langanhaltenden Stresslevel führt viele Mitarbeitenden an ihre Belastungsgrenzen.

Neben dem Zeit- und Personalmangel können auch etablierte Arbeitsprozesse dazu führen, dass Ihre Mitarbeitenden zusätzlich belastet sind. 
Viele Verfahrensweisen wurden in kürzester Zeit und unter größter Kraftanstrengung von Ihren Mitarbeitenden etabliert, damit die Arbeitsabläufe störungsarm aufrechterhalten bleiben konnten. 

Es kann einen sehr großen Erkenntnisgewinn bringen, die bestehenden Arbeitsprozesse zu analysieren und Überlegungen darüber anzustellen, ob diese Verfahrensweisen im Sinne eines ressourcenschonenden Arbeitens erfolgen. 

Ich biete Ihnen eine Prozessanalyse in Ihrem Gesundheitsamt an. Dabei beziehe ich Ihre Mitarbeitenden wertschätzend ein und berücksichtige die Erfahrungen und Erkenntnisse der bisherigen Arbeit sowie deren Ideen und Anregungen für Prozessoptimierungen. 

Unter anderem gehe ich bei der Prozessanalyse folgenden Fragen nach: 

• Bestehen klare Strukturen und sind Ihren Mitarbeitenden die notwendigen Zuständigkeiten bekannt?
• Werden Softwareanwendungen (z.B. Sormas, SurvNet) so genutzt, dass Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden entlasten?
• Können unnötige Arbeitsschritte vermieden werden?
• Welche einzelnen Arbeitsschritte erfordern besonders viel Zeit und welche Gründe bestehen dafür?

Anhand der Analyseergebnisse entwickle ich in kurzer Zeit Änderungsvorschläge, die Ihre Mitarbeitenden schnellstmöglich entlasten können.